付款方式

ATM付款
使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

出貨時間

現貨與空白商品

收到匯款後1~2個工作天出貨。

(如遇材料或產品缺貨則不在此限,將於收到匯款通知後24小時內聯繫後續更換或退款事宜)

客製化商品

定稿後7~10個工作天出貨

運送方式

台灣本島

新竹貨運或郵局包裹

外島

統一以郵局包裹寄送

退換貨說明

►依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、包裝及所有附隨資料的完整性),切勿缺漏任何配件或外包裝。

►如有燙金與印刷等客製化需求,屬於消費者保護法第19條第2項以及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條,不適用七天鑑賞期法規。

瑕疵品退換貨

請於收貨後立即拆箱檢查,若您收到的商品有破損或商品數量品項不符的情況,務必於2日內與本公司客服聯繫,我們將為您辦理退換貨事宜。按此加Line聯繫客服 或Email 或 撥打電話 

(若收貨後超過2日才聯繫換貨事宜,恕不接受換貨,懇請理解。)

鑑賞(猶豫)期退貨

⚠鑑賞(猶豫)期不是試用期,並非提供您試用該產品,因此,請確認不會退貨再拆封或使用避免影響退貨權益。

當您收到購買商品後,在商品沒有拆封的全新情況下,您有七天的商品鑑賞(猶豫)期。

若您要辦理退貨,請先確認該筆訂單在鑑賞(猶豫)期內且欲退貨商品完整未拆封。退貨前須與客服聯繫,客服人員確認退貨原因合理後方能辦理退貨事宜。

3.退款計算說明:
原訂單未達免運標準:退款為退貨商品金額(運費不另做退費)
退貨後未達免運標準:退款為退貨商品金額扣除運費金額
退貨後仍達免運標準:退款為退貨商品金額


★因退貨造成訂單商品金額未達免運費標準或滿件折扣差額,將由退款款項中扣抵。
★退貨時,因訂單金額未達當初免運門檻加計之出貨運費(為物流收取運費),不另做退費。
★組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價,差額從退貨金額直接扣除。
★非商品瑕疵或寄錯,保留品項的商品金額未達免運費標準,退款將扣除出貨運費(NT$100)

退貨注意事項

發票

若您已取得紙本發票,請聯絡客服寄回發票。

退貨率

退貨比例過高,本公司將放棄與您交易的機會。賣場將直接取消您的訂單不另行通知,避免造成雙方的困擾與不愉快

收貨日界定

★七日鑑賞計算方式:
宅配或郵局包裹以簽收當日為第一日(不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期。)

瑕疵定義

商品破損、大片汙漬(直徑2CM以上)、嚴重脫落等影響使用外觀的情況。

以下商品狀況非屬瑕疵範圍亦不受理退換貨處理

商品色差、尺寸0.3CM以內的誤差、螢幕色差、不影響使用外觀等,皆為商品製作過程產生些許的不完美,屬於個人主觀認定不影響使用,皆不屬於瑕疵範圍內,故不受理瑕疵換貨。

★退貨退回商品若非店家商品,需自行負擔運費取回。